Оглавление
Приветствую всех любителей ставок на спорт. В этой теме расскажу о том, как легко и быстро решить возникшие проблемы в букмекерской конторе Pin-UP. Подробно поговорим о том, куда обращаться и какие именно проблемы случаются у беттеров чаще всего.
Как работает техническая служба поддержки Pin-Up
Букмекерская контора Пин-ап появилась на рынке игорного бизнеса совсем не давно, однако, уже успела обзавестись большой базой постоянных клиентов.
Во многом это связано с щедрой бонусной программой, которая и подталкивает пользователей к регистрации на сайте. Ну а уже во время беттинга, беттеры могут насладиться всеми преимуществами БК.
Также, букмекер уделяет особое внимание своей репутации, и предлагает каждому пользователю, в случае возникновения проблем, обратиться в службу технической поддержки.
Пусть компания появилась совсем недавно, но у нее уже есть большой штат сотрудников, готовых ответить на все вопросы беттеров и решить проблемы. При этом, обратиться за помощью к специалистам можно разными способами. Например:
- Через онлайн-чат на сайте;
- По адресу электронной почты;
- Телеграмм канал и другие социальные сети;
- Форма обратной связи на сайте.
О каждом из этих способов я предлагаю поговорить отдельно.
Рекомендую ознакомиться со статьей: «Актуальное на сегодня зеркало для БК Pin-UP: заходи и играй».
Адрес электронной почты Pin-UP
У букмекерской конторы есть своя электронная почта, куда может написать каждый пользователь по адресу [email protected].
Стоит отметить, что писать на адрес электронной почты нужно в тех случаях, когда столкнулись с серьезной проблемой. К примеру, с неправильным расчетом ставки. Во вложении потребуется добавить скриншот ставки, и специалисты технической службы рассмотрят заявку.
К тому же, адрес электронной почты используется для прохождения идентификации. Да, букмекерская контора Pin-up освобождает своих пользователей от принудительного прохождения этой процедуры после регистрации, но при выводе крупной суммы может попросить пройти идентификацию.
Это нужно для того, чтобы обезопасить свой аккаунт и средства на нем. Так что смело отправляйте туда фотографии своих документов и дождитесь окончания проверки.
Читайте важную статью по теме: «Обзор мобильной версии сайта БК Pin-up: вход, ставки, вывод денег».
Форма обратной связи на сайте
Также, на самом сайте есть специальная форма, через которую можно будет выбрать категорию вопроса и подробно описать проблему. Эта услуга является аналогом электронной почты букмекера, и, чтобы воспользоваться ей, достаточно перейти в профиль, который расположен в верхней части экрана и нажать на раздел — обратная связь.
Здесь вам и откроется форма обратной связи Pin-up. От вас лишь нужно выбрать тип запроса и вписать действующий адрес электронной почты. После этого опишите свою проблему и отправьте запрос.
Служба поддержки в социальных сетях
Стоит отметить работу букмекера в самых популярных социальных сетях.
В телеграмме, вы имеете возможность вступить в чат, где и опишите свою проблему. Также не забывайте, что на официальных пабликах компании вы всегда сможете найти актуальное и работающее на сегодня зеркало Pin-UP.
Онлайн-чат с оператором на сайте
Как бы то ни было, самым популярным способом для связи с технической службой поддержки на сайте остается онлайн-чат с оператором.
Это действительно самый быстрый способ получить ответы на свои вопросы и решить проблему. Для того, чтобы открыть онлайн чат, нажмите на соответствующий значок в правом нижнем углу сайта.
Туда и стоит описать свою проблему, а в течение нескольких секунд, оператор ответит и даст дальнейшие инструкции.
Как видите, у Pin-up действительно много вариантов для связи с технической службой поддержки. Так что если столкнулись с какой-либо проблемой, то смело пишите об этом с помощью описанных выше вариантов.
