Оглавление
Приветствую всех любителей ставок на спорт. В этой теме предлагаю обсудить куда нужно обращаться в случае возникновения каких-либо проблем при работе с букмекерской конторой 1win. Также расскажу, что делать, если забыли пароль и не можете войти в аккаунт.
Раздел техподдержки на сайте БК 1 win
Букмекерская контора 1win является новичком на рынке азартных игр, и за 3 года своего существования уже успела достичь не малых успехов.
Компания уже сейчас наступает на пятки более распиаренных конкурентов и стремится к лидерству в онлайн беттинге. Что-то подсказывает мне, что это произойдет уже в скором времени, ведь те условия, которые предлагает 1win, считаются одними из самых лояльных и выгодных.
В первую очередь это касается высоких коэффициентов, широкой линии и быстрых выплат, но не забывайте, что столь молодой букмекер обязан следить за тем, чтобы каждый беттер чувствовал себя комфортно, заключая пари на сайте.
По этой причине, 1win имеет очень большой отдел технической службы поддержки, который круглосуточно принимает запросы своих клиентов, и решает их проблемы.
На выбор у вас есть 3 способа связи со специалистом 1win:
- Через онлайн-чат;
- По телефону горячей линии;
- С помощью электронной почты.
О каждом из них мы поговорим подробнее, ну а, чтобы найти эти способы, достаточно просмотреть правый нижний экран.
Там вы и увидите кнопки для связи по телефону горячей линии или через онлайн-чат.
Вы имеете право задавать специалистам абсолютно любые вопросы, связанные не только со ставками, но и расчетом купона, вывода средств или идентификацией. При этом, ни одно обращение не будет проигнорировано, и оператор будет оставаться на связи до тех пор, пока вы не решите свою проблему.
Телефон службы поддержки
Начнем с обзора того варианта, который подразумевает связь с букмекерской конторой 1win с помощью номера телефона горячей линии.
Для того, чтобы это сделать, нажмите на значок телефонной трубки в разделе технической службы поддержки. После этого, откроется информационное меню, где вы и увидите номера горячей линии 1win.
Обратите внимание, что звонки по России совершаются абсолютно бесплатно, а если вы из другой страны, то воспользуйтесь международным номером.
Также, 1win предлагает позвонить с помощью браузера, что соответствует философии компании, которая стремится стать самой современной в онлайн-беттинге.
По этой причине, вы можете позвонить в службу поддержки с помощью браузера. Для этого, вам понадобится лишь микрофон и подключение к интернету.
Чат с оператором
Как бы то ни было, самым популярным способом связи с оператором остается онлайн-чат, ведь нет ничего проще, чем получить инструкции для решения проблем в текстовом виде.
Тем более, специалист связывается с вами в течение 1-й минуты и может скинуть скриншоты с подробным описанием действий, необходимых для решения проблем.
Чтобы открыть онлайн чат, воспользуйтесь тем самым разделом службы поддержки и нажмите на значок сообщения.
Пользоваться онлайн-чатом очень удобно и проблем с его использованием не будет даже у новичков в беттинге.
Электронная почта
Ну и последний вариант связи с 1win является адрес электронной почты букмекера. Этот ящик расположен по адресу [email protected].
Многие беттеры говорят о том, что ответа с помощью электронной почты приходится ждать довольно долго. Да, с этим нельзя поспорить, ведь намного проще и быстрее написать в онлайн-чат или позвонить по горячей линии, но почта букмекера используется в более сложных вопросах.
В большинстве случаев, на почту 1win скидывают фотографии своих документов для прохождения идентификации или скрины с неправильно рассчитанными ставками. Так что именно туда нужно писать в случае возникновения серьезных проблем с выводом или блокировкой аккаунта.
Куда обращаться, если забыл пароль
Ну и в последнюю очередь предлагаю вам разобраться в том, что делать, если забыли пароль от аккаунта 1win и никак не получается войти в личный кабинет.
Это может случиться с каждым, но не стоит паниковать, ведь восстановить пароль очень легко и просто. Для этого, нажмите на кнопку – «забыли» в меню входа на сайт.
В открывшейся форме от вас потребуется лишь написать адрес электронной почты, который вы указали при регистрации.
Именно на этот адрес и придет письмо со сбросом пароля, где вы сможете придумать новый и продолжить беттинг с 1win.
Как видите, букмекерская контора 1win всегда готова прийти на помощь своим клиентам и дать подробные инструкции для устранения проблем. Для этого разработано огромное количество способов, которыми может воспользоваться каждый из вас и рассчитывать на быстрый и подробный ответ.
Надеюсь, статья была полезна для вас, так желаю удачи и как можно больше крупных выигрышей.
